班组长中层管理者这么干,既轻松又高效!童晖-《培训》杂志评选百强管理培训师 欧盟委员会和中国商务部认证职业培训师
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班组是企业的细胞,也是企业的基础,离开班组,专业化管理就是空中楼阁。而作为班组最重要的成员,班组长在班组工作中的作用十分关键。
班组长是班组公司生产管理的直接指挥者和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾。因此,班组长做好班组管理,既能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,又可以使班组生产均衡有效地进行,最终产生“1+1>2”的效应,做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
有的班组长,把工作的重心放在技术指导和工作管理上,忽视了对员工的激励和辅导,这样的班组长就是把自己当成了东奔西跑的救火队员。
常常看到有些班组长在遇到员工有错时,采用的方法是:
批评!严厉地批评:再有下次决不轻饶! 怕批评伤了他的心,以鼓励为主,批评都是不疼不痒; 责问:你不应该这样!不能这样!说多少次了还这样!
为什么说了很多次还会犯错?肯定是批评的方法用错了。批评的目的是为了改正,而并不是要打击他。
分析一下佛祖说的这段话,先是肯定了孙悟空一直以来的业绩,然后又批评了他回花果山不仗义,最后语重心长地表达了对他的期许:“好好干,我看好你!”。
有的时候我们想一想,员工的错有可能是疏忽导致的,也有可能是技能不达标导致的。如果员工没有掌握工作方法、职业技巧,就有可能做错。那应该怎样提升他的工作能力、改善他的工作表现呢?这个时候就要靠班组长“教”和“练”。
一名合格的班组长,不应该做救火队员,而应是前线的指挥员。
除了技术过硬、指导工作以外,还要有全局的高度,定期给员工开早会、做心理辅导、提高组员出勤率;主动与前工序部门沟通,控制好品质;积极参与IE改善,从技术型人才提升为有领导力的综合型人才,只有这样才是一名合格的班组长。
童晖 生产管理专家 《培训》杂志评选百强管理培训师 欧盟委员会和中国商务部认证职业培训师
童晖老师曾任微软、明基等多家外企中高层生产和技术管理职位,为多家欧美、日韩、民营企业作长年的系列培训,兼任多家顾问公司的资深顾问和高级培训师。
童晖老师拥有近10年的培训及顾问经验,以自己多年的工作体验,将管理的先进理论与实际案例相结合,由浅入深、实战模拟讲解,课程参与性强、通俗易懂。
各主管部门主任及班组长
储备干部
优秀员工
一、班组长的角色认知和工作关系 1. 班组长的企业现状和角色认知 班组长是现场的中心 班组管理活动 班组管理五要点 2. 班组长的工作关系与冲突处理 了解你的员工 有效激励激发员工积极性 工作关系中冲突等问题的处理 二、班组长的计划管理 1. 班组长的工作目标管理 2. 作业计划的内容 3. 计划工具:甘特图 三、班组长的工作辅导技能 1. 什么是工作辅导 2. 工作现场哪些人需要训练 3. 工作指导的四阶段法 第1阶段---学习准备 第2阶段---传授工作 第3阶段---尝试练习 第4阶段---检验成效 四、班组长的日常管理和班会管理 1. 班前交接和工作确认 班前会的作用 班前会基本流程四步骤 合理分配工作任务 2. 生产过程管理 计划质量确认 过程巡查 关注变化点 3. 班组长下班后的“3个五分钟”
ps:课程大纲作为参考,以老师课程最终讲授内容为准
周六 9:30 - 17:00
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