第七届国际企业财务共享服务与外包中国峰会将于上海隆重举办

Tue, 23 Oct 2018 08:00:00 GMT ~ Wed, 24 Oct 2018 18:00:00 GMT
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    目前,中国企业在认知和人工智能研究和开发方面都处于领先地位。特别是国内共享服务在考虑机器学习和人工智能方面显示出快速敏捷的趋势——这些领域有望大幅提升服务价值。国际企业像通用电气、腾讯、阿里巴巴等公司已经成功地将全球战略与本地实际情况联系起来。 将于十月在上海举行的2018SSON第七届年度共享服务和外包周活动的策划负责人Bryant Li说, “采用速度稍慢的一个领域是机器人过程自动化( RPA )。这是因为有些企业过去主要关注人的因素,而很少关注“流程驱动”,有的企业负责人认为机器人自动化会使员工失业,而导致一定的社会问题。”“事实上,这与我们在共享服务和外包网络上看到的情况不符,” SSON全球编辑Barbara Hodge表示,“相反,我们不断地看到RPA实施不会导致失业,而是使员工重新部署在更高附加值的工作上 通常围绕数据、分析和以客户为中心的工作, RPA还使共享服务能够承担更多工作,而无需增加员工人数。这就是我们目前在不同国家和地区看到RPA最大好处的地方。”    SSON的年度行业报告突出了共享服务行业的最新发展、共享人的转型升级以及识型经济的未来潮流。我们希望这份报告可以成为企业不断探索的及时资源。 完整的行业报告您可以具体了解

· 数字化转型的干货分享

· 中国共享服务中心运营情况概览

· 全球商业服务(GBS) 发展蓝图解析

· 识型共享服务中心的转变路径


     今年SSON2018年度旗舰盛会的主题为:共享服务智能化转型。来自腾讯、阿里巴巴、通用电气、可口可乐、英美烟草、AXA、赛诺菲医药、西门子、中兴通讯、复星医药、格雷斯、玛氏食品、嘉吉、滴滴出行、百威英博等等四十余家行业领袖企业的共享服务中心负责人确认出席,并会就“财务/HR/采购等共享服务的智能化转型”、“RPA/AI 以及智能自动化的实际应用案例分析”、“数据分析和SaaS云平台技术的实现”、“人才管理与持续改进”等业界聚焦的热点话题发表精彩演讲和实战案例分析。

 

主峰会第一天日程

20181023日星期二

 

0800  峰会注册、会议早茶

0900  峰会主席致开幕词   

企业共享服务中心的智能化转型

0910  主题演讲:通过将企业GBS从后台转向前台,共享服务为企业创造更多商业价值  

       演讲嘉宾:英美烟草集团全球商业服务负责人 Sanjay Patel

0940  主题演讲:通过与客户的无缝合作,将您的SSC转变为战略合作伙伴

       演讲嘉宾:可口可乐公司 印度斯坦企业共享服务副总裁 Tanmay  Agarwal

1010  阿里巴巴案例研究:了解传统SSC和智能SSC之间的文化差异, 将企业SSC智能化

       演讲嘉宾:阿里巴巴集团全球HRSSC负责人 Sherry Chen

1040  滴滴出行案例研究:专注客户体验, 实现更高的业务敏捷性和服务质量

1120  茶歇与交流

1130  职能分会场(1)财务 2)人力资源 3IT、供应链、采购

1310  午餐与自由交流

1450  职能分会场

       分享嘉宾:浙江大华技术公司首席财务官兼副总裁 巍美钟

       赛诺非公司人力资源运营主管 Emma Wang

       美国嘉吉共享中心主管 Abby Zhao

1530  茶歇与交流

1600  复兴集团案例研究:复兴集团副首席财务官兼FSSC总经理 Leon Zhang

1630  对话讨论:利用技术和高科技人才克服上涨的成本制约因素

       分享嘉宾:Siemens商业运营卓越主管 Yang Yang

       阿克苏诺贝尔 全球商业服务主管 Philip Zhang

       美国嘉吉共享中心主管 Abby Zhao

       美国格雷斯公司共享服务中心主管Daniel Rupinta 

1715  共享服务与外包全球网络杰出大奖颁奖典礼

1800  主席致闭幕词

 

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主峰会第二天日程

20181024日星期三

 

0800  峰会注册、会议早茶

0900  峰会主席致开幕词   

在企业SSC中实施数据分析、PRA和人工智能的实际案例研究

0910  腾迅财务案例研究:通过不断数字化FSSC来提高企业客户满意度  

       演讲嘉宾:腾迅财务共享中心副总经理Susan Li

0940  腾迅人力资源案例研究:持续改进HR SSC, 通过数字化实现更高的客户满意度

       演讲嘉宾:腾迅人力资源共享服务主管 孙洪凤

1010  通过实施RPA/AI 技术,使财务共享服务变得更加智能化

       演讲嘉宾:道达尔GSP 卓越经营和RPA领导 John Ysmael O. Reyes

1040  主题讨论:利用RPA实施的规模效应来实现跨越式发展

       分享嘉宾:美国格雷斯公司共享服务中心主管 Daniel Rupinta

1140  茶歇与交流

1210  专题圆桌会议(1RPA/ 智能自动化 2)持续改进 3)客户体验

1330  午餐与自由交流

企业人才的升级

1430  主题演讲:建立专业、包容、可持续的共享服务团队,提升企业价值

       演讲嘉宾:ABinBev 亚太北区共享转型项目总监 Ben Huang

1500  MARS案例研究:持续改进多职能的SSC, 为您的企业提供增值服务

       演讲嘉宾:MARS 中国区MyP&O总监 Meal Yang

1530  对话分享:流程驱动或人员驱动,增加服务交付模式的灵活性

       分享嘉宾:赛诺非 人力资源运营主管 Emma Wang

       索尼移动通信 亚洲区域人力资源交付负责人 Krisztina Beer

       GE人力资源运营主管 CatherineQuan

1615  茶歇咖啡

中国的SSC战略外包

1645   案例研究:与企业外包合作伙伴建立双赢的商业生态系统,实现竞争优势

        分享嘉宾:GSK 金融服务主管 Phui Har Lim

        英美烟草集团全球商业服务负责人 Sanjay Patel

        Grace 共享服务中心主管 Daniel Rupinta   

1800  主席致闭幕词


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